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• Article en rupture de stock
• Anomalie au niveau des informations de facturation
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En cas d’annulation de votre commande, aucuns frais ne vous seront facturés, et tous les frais en cours seront également annulés.

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L’ouverture d’un compte n’est pas requise pour passer une commande. Vous pouvez payer vos achats en tant qu’invité, mais ouvrir un compte vous facilite l’accès à votre commande, des retours de marchandise dans des délais plus courts, mais aussi un processus de paiement plus rapide lors de votre prochain achat.

Les produits TAFANELLI sont disponibles directement depuis notre site Web

Nous nous engageons à réduire l’impact de TAFANELLI sur la planète en mettant en place d’ambitieux objectifs basés sur des données scientifiques et en promouvant l’économie circulaire. Pour cela, nous souhaitons réduire nos déchets ainsi que l’usage excessif de matériaux. À cet effet, nous avons récemment décidé d'envoyer des autocollants TAFANELLI uniquement à nos clients, avec les commandes effectuées en ligne, en accord avec nos objectifs de réduction de notre impact sur le climat et notre engagement écoresponsable.

Si vous voulez profiter des meilleures performances que procurent les produits TAFANELLI, assurez-vous que votre achat soit authentique.

Nous acceptons les paiements par Visa, Mastercard, AMEX, PayPal, ALMA et cartes cadeaux.

Si, au moment du paiement, vous avez reçu un message indiquant que vos données de carte de crédit ne peuvent pas être vérifiées, nous vous conseillons de suivre les étapes suivantes :

• Confirmez que les informations de carte que vous avez saisies sont correctes.
• Vérifiez si votre carte de crédit est enregistrée dans un pays où nous livrons nos articles.
• Assurez-vous que votre commande se situe dans le cadre de nos politiques d’achat en gros et de réexpéditions
• Adressez-vous à votre fournisseur de carte de crédit afin d’exclure tout problème éventuel avec votre carte

Nous ne proposons pas actuellement d’exonération fiscale sur les commandes.

Toutes les taxes applicables seront ajoutées en fonction du pays / de la région vers lesquels l'article est expédié.

Certaines banques ou sociétés de cartes de crédit facturent des frais de transaction à l’étranger, aussi connus sous le nom d’International Service Assessment Fee.

Nous respectons votre vie privée. TAFANELLI ne vendra, n’échangera, ne louera et ne prêtera en aucun cas vos données personnelles à une autre organisation. Les « données personnelles » sont les données sur une personne identifiable telles que décrites dans les législations en vigueur sur la confidentialité.

Nous faisons en sorte de respecter les principes de confidentialité et les exigences sur les données personnelles selon la loi canadienne. Cette politique de confidentialité a pour but d’informer nos invités sur la façon dont nous recueillons, utilisons et partageons les données personnelles que nous avons ou que nous gérons.

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